Doctora en Filologia Catalana per la Universitat de Barcelona (1999). Màster en pertorbacions del llenguatge i l'audició (UB, 2001). Les seves línies de treball se centren, fonamentalment, en la sociofonètica, la prosòdia, l'ensenyament i les aplicacions de la fonètica i la comunicació oral. Ha dut a terme estades de recerca al laboratori : Centre Interdisciplinaire des Sciences du Langage et de la Cognition, laboratoire « Jacques Lordat» (Octogone-Lordat), a Tolosa i al GULP Glasgow University Laboratory of Phonetics, a Escòcia.
Ha publicat Escola catalana i variació fonètica (2002), juntament amb Ana M. Fernández, Vocals mitjanes tòniques del català. Estudi contrastiu interdialectal (2005), i, amb Rosa Estopà i Imma Creus, EnRaonar. Lingüística general i aplicada per a la pràctica logopèdica (2010) i Comunicar. Lingüística para la práctica logopédica (2017). És autora de diversos articles científics en revistes nacionals i internacionals, ha participat en miscel·lànies com Oralment. Estudis de Variació funcional (1998), guardonada amb el premi A. M. Badia i Margarit de la Generalitat de Catalunya (1994); ha col·laborat en la segona edició de l'Encyclopedia of Language and Linguistics (2005) i en l'Oxford Research Encyclopedia of Linguistics (2018); ha contribuït en monografies com Variation in Indigenous Minority Languages (2009) editat per Stanford i Preston a John Benjamins, Learning and Using Multiple Languages. Current findings from Research on Multilinguism (2015), editat per Safont i Portolés a Cambridge o Second and Third Language Acquisition in Catalan-speaking Regions (2019), editat per Marques i Cortijo. Dirigeix la revista electrònica Llengua Societat i Comunicació (LSC) (http://revistes.ub.edu/index.php/lsc) des de l'any 2004, en què va sortir a la llum.
En el camp de la didàctica de la fonètica ha publicat Fonètica pràctica del català oriental central i nord-occidental ([1995] 2001), amb Ana M. Fernández, Prácticas de transcripción fonética en castellano (2001), amb Clàudia Pons-Moll i Jesús Bach, L'ensenyament de la pronunciació del català. Eines, recursos, estratègies i experiències (2016), Eines per a l'aprenentatge del català com a L2 i LE (2018) i, juntament amb Joan Solà i Clàudia Pons, ha dirigit l'espai web Els sons del català (2009) (http://www.ub.edu/sonscatala). Des de l'any 2009 és responsable del grup d'innovació docent consolidat FONCAT (http://www.ub.edu/foncat), des del qual ha impulsat i dirigit el web dirigeix l'espai web Guies de pronunciació del català (2010-2019) (https://www.guiesdepronunciacio.cat).
Des de 1995 ha participat en projectes d'investigació finançats que estan connectats a la variació lingüística i a la fonètica segmental i suprasegmental (http://www.ub.edu/GEVAD) i, a partir de l'any 2001, també ha participat i dirigit projectes d'innovació docent. Des de 1994 és professora del Departament de Filologia catalana de la UB i, entre el 2000 i el 2004, també ho ha estat del de la UdL. Imparteix assignatures de llengua catalana, gramàtica descriptiva, llengua oral i fonètica. Ha treballat en la confecció del Màster en comunicació especialitzada de la UB (2013-2014), on imparteix docència (comunicació oral) des de l'inici del màster i també n'ha estat coordinadora sis mesos el 2018.
